Privacy policy

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment SCVCN collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site SCVCN.fr.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse de facturation et de livraison ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Informations relatives aux commandes et achats ;
  • Informations nécessaires au traitement des demandes adressées à notre service client ;
  • Données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur et certaines données de connexion ;
  • Données relatives à votre navigation sur notre site, notamment via les cookies et technologies similaires.

Nous ne demandons pas et ne cherchons pas à collecter de données personnelles qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de nos services.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • gérer les paiements et les transactions ;
  • communiquer avec vous concernant votre commande ;
  • répondre à vos demandes et assurer le service client ;
  • gérer les retours, remboursements et réclamations ;
  • améliorer le fonctionnement et les performances de notre site ;
  • prévenir les fraudes et sécuriser nos services ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires ;
  • avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, vous envoyer des communications commerciales et promotionnelles.

4. Base légale du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur :

  • l'exécution d'un contrat, notamment pour traiter et livrer votre commande ;
  • le respect d'une obligation légale ;
  • notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser et améliorer nos services ;
  • votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.

5. Paiement

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers spécialisés.

Lorsque vous effectuez un paiement, certaines données nécessaires à la transaction peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné. Ces prestataires traitent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux réglementations applicables.

SCVCN ne stocke pas directement les données bancaires complètes lorsque celles-ci sont traitées par un prestataire de paiement externe.

6. Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée à l'aide de la plateforme Shopify. Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes, au paiement et à la sécurité.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify sur leur site officiel.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de permettre son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur et, lorsque cela est applicable, proposer des contenus ou publicités personnalisés.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés via le mécanisme de gestion du consentement proposé sur le site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou bloquer certains cookies. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement du site.

8. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des prestataires et partenaires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • prestataires de paiement ;
  • transporteurs et services de livraison ;
  • prestataires techniques et d'hébergement ;
  • prestataires de service client ;
  • prestataires de marketing et d'analyse, lorsque cela est autorisé et, lorsque nécessaire, avec votre consentement ;
  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables.

Certaines données relatives aux commandes et transactions peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations comptables, fiscales et légales.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut être considérée comme totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des données.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants, sous réserve des conditions prévues par la loi :

  • droit d'accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l'effacement de vos données dans certaines situations ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition à certains traitements ;
  • droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@scvcn.fr.

12. Communications commerciales

Si vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant à contact@scvcn.fr.

13. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de cet espace, nous nous assurons que les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable sont mises en place lorsque cela est nécessaire.

14. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes qui ne disposent pas de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat. Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles auprès de mineurs lorsque leur collecte nécessite un consentement parental.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter notre service client afin de rechercher une solution.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française chargée de la protection des données personnelles.

16. Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est celle publiée sur cette page.

17. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

SCVCN
E-mail : contact@scvcn.fr

Dernière mise à jour : 22 août 2026